SEO: Comment extraire de la valeur de la recherche sur le site et donner à vos clients ce qu’ils veulent #référencement #seo #pbn #référencement_local

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Que veulent vos clients ? ! C’est une question que chaque entreprise se posera lorsqu’elle cherchera à stimuler sa croissance. Mais la réponse est peut-être plus proche que vous ne le pensiez. Il vous suffit de regarder les recherches qui se produisent sur votre site.

Alors que des sites comme Amazon et eBay disposent d’une grande barre de recherche, la plupart des sites de commerce électronique souhaitent que cela soit une fonction secondaire et préfèrent que leurs clients puissent trouver ce dont ils ont besoin dans le menu de navigation. Ainsi, pour un client, rechercher quelque chose dans la barre de recherche de votre site signifie que des choses doivent peut-être être modifiées, car cela implique qu’il ne se trouve pas facilement dans votre menu.

Nous examinons comment vous pouvez tirer parti de votre recherche sur le site pour donner à vos clients ce qu’ils veulent.

Extraire les résultats de recherche de votre site

La meilleure façon de savoir ce que les gens recherchent sur votre site est d’utiliser la fonction « Site Search » sur Google Analytics, qui affiche des données autour des termes recherchés sur votre site. Ici, vous pouvez voir les termes que les gens recherchent dans un laps de temps spécifique, combien de fois ces termes ont été recherchés et le temps passé sur le site après leur recherche.

Certaines plates-formes de commerce électronique et systèmes de gestion de contenu, comme Shopify, peuvent également fournir des données et des rapports sur les recherches effectuées sur votre site. Shopify, par exemple, établit un rapport pour les principales recherches de magasins en ligne de votre site qui ne donnent aucun résultat, ce qui peut mettre en évidence les zones où votre site manque.

Notre Optimisation du taux de conversion et services UX peut vous aider à identifier ces recherches et comment elles peuvent être utilisées pour améliorer votre site.

Que nous disent les données de recherche sur le site ?

L’examen des données de recherche de votre site peut vous fournir des informations inestimables qui peuvent être utilisées pour améliorer votre site.

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Terminologie différente

Une chose qui peut devenir évidente lorsque vous examinez les données de recherche de votre site est que vos clients utilisent des expressions ou des termes différents pour rechercher un produit que vous avez utilisés pour les décrire.

Un exemple de cela pourrait être pour un magasin de vape, où vous avez écrit « e-liquide » dans la copie de votre page et les noms de produits, mais vos clients recherchent « jus de vape ». Ce sont deux termes pour le même type de produit, mais cela montre que les personnes qui achètent les produits peuvent utiliser un formulaire plus que l’autre. Par conséquent, vous souhaiterez peut-être modifier la façon dont vous parlez du produit sur votre site, mettre à jour la terminologie ou utiliser un mélange des deux expressions pour cibler davantage de clients.

En plus des modifications de copie sur la page, cela peut également être utilisé pour mettre à jour les menus et la navigation afin de remplacer votre formulation par la terminologie la plus populaire. Vous pouvez également lier sémantiquement les mots clés dans le backend du site, afin que le système sache que les deux mots sont liés.

Variantes d’orthographe

De même, les variations d’orthographe, telles que l’anglais américain par rapport à l’anglais britannique ou les fautes d’orthographe des noms de marque et de produit, peuvent être prises en considération si les gens recherchent régulièrement des orthographes alternatives.

Bien que nous ne vous suggérions pas de remplacer le nom de votre produit par une orthographe incorrecte, il peut être avantageux de faire référence à une orthographe ou à une formulation alternative dans le texte de votre page. L’idée est de prendre la façon dont vos clients parlent et de la leur refléter.

Produits manquants

L’une des choses les plus précieuses que les données de recherche sur le site peuvent nous montrer, ce sont les produits qui manquent sur votre site. Si vous constatez que des clients potentiels recherchent sur votre site des produits ou des marques que vous ne vendez pas, cela montre que ces articles suscitent de l’intérêt et qu’il pourrait être avantageux de commencer à les stocker.

En utilisant le rapport Shopify « Top des recherches de magasins en ligne sans résultats », nous avons pu voir que les clients d’un magasin de vapotage recherchaient « Elux », une marque de vape jetable qui n’était pas stockée sur le site de notre client à ce moment-là. En voyant ces recherches et l’intérêt autour de la marque, nous avons pu faire stocker leurs produits sur le site et c’est maintenant devenu l’une des marques les plus vendues sur le site.

Informer les nouvelles catégories ou collections

De même, si vous voyez des recherches dans des catégories plus larges, cela peut révéler des opportunités d’ajout à votre menu de navigation.

Un bon exemple de cela est celui d’un client de sports nautiques, où les recherches se sont multipliées sur le site autour de « combinaisons à capuche ». Le menu ne comportait pas de section pour les combinaisons à capuche, mais les données de recherche sur le site ont montré que c’était quelque chose que les clients recherchaient. Par conséquent, il était logique d’ajouter une page de catégorie de combinaisons à capuche et de l’inclure dans le menu de navigation.

Tester vos recherches

Lorsque vous savez ce que vos clients recherchent, il peut également être judicieux de tester les recherches populaires sur votre site pour vérifier que les résultats qui s’affichent sont pertinents. Si vous laissez tout le travail acharné au site et ne vérifiez pas que les gens reçoivent ce qu’ils veulent, vous risquez de manquer des conversions. Une recherche qui ne donne pas les bons résultats est un moyen sûr de faire sortir quelqu’un.

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